จองช่าง/คิว walk-in ชนกัน
ลูกค้านัดล่วงหน้ากับ walk-in ที่เดินเข้ามาตลอด ต้องจัดคิวช่างแต่ละคนแยกกัน ไม่งั้นรอนานหรือช่างว่างเปล่า
SmeDNA · Business DNA: Beauty Salon
ร้านเสริมสวย
ร้านเสริมสวยไม่เหมือนร้านค้าทั่วไป — รายได้ขึ้นกับเวลาช่าง ไม่ใช่แค่สินค้า คิว walk-in กับนัดจองชนกัน คอมมิชชั่นรายช่างต้องคิดแยก และลูกค้าประจำผูกกับช่างคนเดิม SmeDNA เปิด capability ให้ร้านเสริมสวยอัตโนมัติ — จองช่าง, Booking Optimization Agent จัดคิวให้เต็ม, คอมมิชชั่น, สมาชิก/แพ็กเกจ และสต๊อกผลิตภัณฑ์
จองช่างนัด + walk-in ไม่ชนกัน
Booking AIจัดคิวช่างให้เต็ม
คอมมิชชั่นรายช่างอัตโนมัติ
สมาชิกแพ็กเกจ/แต้ม/บัตร
โจทย์ของร้านเสริมสวย
สิ่งที่ระบบ POS ทั่วไปรับมือไม่ได้ แต่ร้านเสริมสวยเจอจริงทุกวัน
คอมมิชชั่นรายช่างคิดมือ
ช่างแต่ละคนอัตราต่างกัน — ตัดผม/ย้อมสี/ทรีตเมนต์คิดคนละเปอร์เซ็นต์ สิ้นเดือนนั่งคิดมือทุกที
แพ็กเกจ/สมาชิกหลายแบบ
แพ็กเกจย้อมผม 5 ครั้ง บัตรสมาชิกสะสมแต้ม คูปองส่วนลด — ระบบทั่วไปรองรับไม่ครบ
สต๊อกผลิตภัณฑ์ (สี/น้ำยา/แชมพู)
ผลิตภัณฑ์ใช้ในบริการและขายหน้าร้านซ้อนกัน ตัดสต๊อกสองทางสับสนง่าย ของขาดกลางงาน
เวลาช่างว่าง/ไม่เต็ม
ช่างบางคนว่างครึ่งวัน อีกคนแน่นทั้งวัน รายได้ต่อช่างไม่สม่ำเสมอ แต่ต้นทุนเงินเดือนเท่ากัน
ลูกค้าประจำของแต่ละช่าง
ลูกค้าบางคนมาหาช่างคนเดิมทุกครั้ง ต้องรู้ประวัติทรงผม/สีที่เคยทำ และช่างคนไหนดูแลอยู่
Capability ที่ SmeDNA เปิดให้ร้านเสริมสวย
DNA ของ "Beauty Salon" เปิด capability เหล่านี้อัตโนมัติ พร้อม package Operations + Finance และ Booking Optimization Agent
Booking Optimization Agent
AI จัดคิวช่างให้เต็มที่สุด — รับนัดออนไลน์/walk-in พร้อมกัน เติมช่องว่างอัตโนมัติ แนะนำเวลาที่เหมาะสมให้ลูกค้าแต่ละคน
ตารางช่าง + คิว walk-in
มองเห็นตารางรายช่างทั้งวัน นัดล่วงหน้า/walk-in อยู่ในหน้าเดียว เตือนก่อนคิวถึงทั้งช่างและลูกค้า
คอมมิชชั่นรายช่างอัตโนมัติ
ตั้งอัตราต่อประเภทบริการ/ช่าง คำนวณทุกบิลอัตโนมัติ สรุปรายสัปดาห์/เดือน พร้อมสลิปค่าคอมช่าง
แพ็กเกจ/สมาชิก/บัตร
แพ็กเกจบริการหลายครั้ง สะสมแต้ม บัตรเติมเงิน คูปอง — ตัดยอดอัตโนมัติทุกครั้งที่ใช้บริการ
สต๊อกผลิตภัณฑ์ + ขายหน้าร้าน
ตัดสต๊อกแยก "ใช้ในบริการ" กับ "ขายปลีก" ในบิลเดียวกัน แจ้งเตือนของต่ำ สั่งเพิ่มล่วงหน้า
รายงานรายได้ตามช่าง/บริการ
เห็นว่าช่างคนไหนทำยอดสูงสุด บริการไหนกำไรดี และช่วงเวลาไหนร้านยุ่งที่สุด
ฐานลูกค้าประจำ
เก็บประวัติบริการ/สีผม/ทรงที่เคยทำต่อลูกค้า รู้ว่าใครดูแลอยู่ ส่ง SMS/LINE นัดคิวครั้งต่อไป
Flow การใช้งานประจำวัน — ร้านเสริมสวย
จอง/walk-in — Agent จัดคิวช่าง
Booking Optimization Agent รับนัดล่วงหน้า + walk-in พร้อมกัน จัดช่างที่ว่างให้เต็มที่สุด แจ้งเตือนลูกค้าและช่างก่อนคิว
บริการ — ตัดเวลา + สต๊อก
เปิดบิล เลือกช่าง/บริการ ระบบตัดเวลาช่างและสต๊อกผลิตภัณฑ์ที่ใช้อัตโนมัติ
ขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
เพิ่มสินค้าหน้าร้าน (แชมพู/ครีมนวด) เข้าบิลเดียวกัน ตัดสต๊อกปลีกแยกจากสต๊อกบริการ
ชำระ + คำนวณคอมมิชชั่นช่าง
รับเงินสด/QR/บัตร คอมมิชชั่นช่างคำนวณทันทีต่อบิล สรุปยอดสะสมรายวัน/สัปดาห์
สมาชิก/แต้ม + จองรอบหน้า
เติมแต้มสมาชิก ใช้แพ็กเกจที่เหลือ แล้ว Agent เสนอเวลานัดครั้งต่อไปกับช่างคนเดิม
ทำไมเป็น Business DNA
- เลือกอาชีพ "ร้านเสริมสวย" → capability เปิดเอง ไม่ต้องตั้งค่าเอง
- ได้ package Operations + Finance + Booking Optimization Agent
- คอมมิชชั่นช่างและสต๊อกผลิตภัณฑ์ คำนวณในระบบอัตโนมัติ
- core เดียวกับอีก 131 ประเภทธุรกิจ — อัปเดตทีเดียวได้ทุกร้าน
ตัวเลขที่ร้านเสริมสวยต้องดู
Utilization ช่าง (%)
เวลาที่ช่างแต่ละคนทำงานจริงเทียบกับเวลางานทั้งหมด — ตัวชี้วัดหลักของกำไรร้าน
คอมมิชชั่นรายช่าง
ยอดค่าคอมสะสมต่อช่างรายสัปดาห์/เดือน พร้อมแยกตามประเภทบริการ
บริการที่ทำกำไรสูงสุด
เทียบรายได้กับต้นทุนผลิตภัณฑ์และเวลาช่าง — รู้ว่าบริการไหนคุ้มค่าที่สุด
สต๊อกผลิตภัณฑ์
ของใช้ในบริการและสินค้าขายปลีกที่เหลือ — เตือนก่อนของขาดกลางงาน
ลูกค้ากลับมา/ช่าง
อัตราลูกค้าประจำต่อช่าง เห็นว่าช่างคนไหนรักษาลูกค้าได้ดีที่สุด
ยอดต่อหัว (Revenue/Visit)
รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งครั้ง รวมบริการ + สินค้า + tip
ธุรกิจของคุณเป็นแบบอื่น?
SmeDNA รองรับ 132 ประเภทธุรกิจ ใน 20 หมวด — แต่ละอาชีพเปิด capability + AI agent ของตัวเองอัตโนมัติ